Tietosuojakäytäntö

Tervetuloa happySpinsin (jäljempänä "me", "meidän" tai "happySpins") tietosuojakäytännön pariin. Tämä dokumentti kuvaa, miten keräämme, käytämme, säilytämme ja suojaamme henkilötietojasi, kun käytät verkkosivustoamme happy-spins.fi ja sen tarjoamia palveluita. Jatkamalla palveluidemme käyttöä hyväksyt tämän tietosuojakäytännön ehdot. Mikäli et hyväksy ehtoja, pyydämme olemaan käyttämättä palveluamme.

1. Rekisterinpitäjä

Henkilötietojesi käsittelystä vastaa happySpins Oy, jonka kotipaikka on Suomessa. Yhteystietomme ovat:

Voit ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaamme yllä olevalla sähköpostiosoitteella kaikissa tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä.

2. Kerättävät henkilötiedot

Palveluidemme käyttämisen yhteydessä saatamme kerätä seuraavia tietoja:

  • Etunimi ja sukunimi
  • Sähköpostiosoite
  • Puhelinnumero
  • Asuinpaikka ja postiosoite
  • IP-osoite ja laitetiedot (esim. selaintyyppi, käyttöjärjestelmä)
  • Syntymäaika ja sukupuoli
  • Tilin rekisteröintiin ja hallintaan liittyvät tiedot
  • Maksutapahtumatiedot, kuten talletukset ja nostot
  • Käyttötiedot, kuten kirjautumisajat ja pelisessioiden tiedot
  • Asiakaspalvelukeskustelujen tiedot
  • Vapaaehtoisesti antamasi arkaluonteiset tiedot, kuten terveystiedot tai etninen tausta
  • Henkilöllisyyden varmistamiseksi kerättävät dokumentit, kuten henkilötodistus
  • Tiedot kolmansilta osapuolilta vastuullisen pelaamisen ja petosten ehkäisyn tukemiseksi

3. Henkilötietojen käyttötarkoitukset

Käytämme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

  • Tilisi luominen, ylläpito ja käytön hallinta
  • Ikäsi ja henkilöllisyytesi varmentaminen Suomen rahapelilainsäädännön mukaisesti
  • Maksutapahtumien käsittely, kuten talletukset ja kotiutukset
  • Laillisten ja sääntelyvaatimusten, kuten rahanpesun estämisen ja vastuullisen pelaamisen noudattaminen
  • Tilin ja palveluiden päivityksistä tiedottaminen
  • Tarjousten, kampanjoiden ja kilpailujen hallinnointi
  • Markkinointiviestintä suostumuksesi perusteella
  • Käyttäjäkokemuksen parantaminen ja palveluiden kehittäminen
  • Analytiikan ja tilastollisten raporttien laatiminen
  • Petosten ja väärinkäytösten ehkäisy sekä palvelun turvallisuuden varmistaminen

4. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteet

Käsittelemme henkilötietojasi Suomen tietosuojalainsäädännön, kuten EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) sekä rahapelilainsäädännön mukaisesti. Oikeusperusteet voivat olla:

  • Suostumus
  • Sopimuksen täytäntöönpano (esim. palvelun tarjoaminen)
  • Laillinen velvoite (esim. verotus, rahanpesun estäminen)
  • Oikeutettu etu (esim. palvelun kehittäminen ja petosten torjunta)

5. Henkilötietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeellista tässä tietosuojakäytännössä kuvattujen tarkoitusten toteuttamiseksi ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Yleensä tietoja säilytetään enintään viisi (5) vuotta sen jälkeen, kun asiakassuhde on päättynyt tai tilisi on poistettu. Joissain tapauksissa, kuten vastuullisen pelaamisen tai viranomaistutkintojen yhteydessä, säilytysaika voi olla pidempi.

6. Markkinointiviestintä

Voimme lähettää sinulle markkinointiviestejä ja tarjouksia, mikäli olet antanut siihen suostumuksesi. Voit perua suostumuksesi milloin tahansa joko tilisi asetuksista tai viestien lopussa olevasta linkistä. Emme lähetä markkinointia alaikäisille tai ilman asianmukaista suostumusta.

7. Evästeet ja seuranta

Käytämme evästeitä ja muita seurantatekniikoita varmistaaksemme sivuston toimivuuden, parantaaksemme käyttökokemusta, analysoidaksemme liikennettä sekä tarjotaksemme sinulle kohdennettua mainontaa. Voit hallita evästeasetuksia selaimesi kautta. Huomioithan, että osa evästeistä on välttämättömiä sivuston perustoimintojen kannalta.

8. Tietojen luovutus kolmansille osapuolille

Voimme jakaa henkilötietojasi seuraaville tahoille:

  • Palveluntarjoajat, kuten maksupalvelut ja tekniset alustat
  • Viranomaiset ja sääntelyelimet lain edellyttämissä tapauksissa
  • Petosten ehkäisyyn ja vastuulliseen pelaamiseen erikoistuneet yritykset
  • HappySpins-konsernin sisäiset yhtiöt operatiivisiin tarkoituksiin
  • Kolmannet osapuolet, joille olet antanut nimenomaisen luvan tietojesi luovuttamiseen

Jos tietoja siirretään EU:n tai ETA:n ulkopuolelle, varmistamme asianmukaiset tietosuojatoimet, kuten Euroopan komission hyväksymät mallisopimuslausekkeet.

9. Henkilötietojen suojaaminen

Hyödynnämme alan parhaita käytäntöjä sisältäen tekniset ja organisatoriset toimenpiteet, kuten salauksen, palomuurit ja pääsynhallinnan, suojataksemme henkilötietojasi luvattomalta käytöltä, häviämiseltä tai väärinkäytöltä.

10. Oikeutesi henkilötietoihin liittyen

Sinulla on oikeus:

  • Saada tietoa henkilötietojesi käsittelystä
  • Päästä omiin tietoihisi
  • Oikaista virheelliset tai puutteelliset tiedot
  • Pyytää tietojesi poistamista tietyissä tilanteissa ("oikeus tulla unohdetuksi")
  • Rajoittaa tai vastustaa tietojesi käsittelyä
  • Saada henkilötietosi siirrettävässä muodossa
  • Peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa ilman vaikutusta aiempaan käsittelyyn
  • Vastustaa automaattista päätöksentekoa, joka vaikuttaa sinuun merkittävästi

Oikeuksiasi voit käyttää ottamalla yhteyttä tietosuojavastaavaamme osoitteessa [email protected].

11. Tietosuojakäytännön päivitykset

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain. Suosittelemme tarkistamaan tämän sivun säännöllisesti. Jatkamalla palveluidemme käyttöä hyväksyt muutokset.

12. Valituksen tekeminen

Jos epäilet, että henkilötietojasi on käsitelty lainvastaisesti, ota ensin yhteyttä meihin osoitteessa [email protected]. Voit myös tehdä valituksen tietosuojavaltuutetun toimistolle, jonka löydät osoitteesta tietosuoja.fi.

Lisätietoja vastuullisesta pelaamisesta

Suosittelemme tutustumaan vastuullisen pelaamisen ohjeisiin ja avun saantiin esimerkiksi Peluuri-palvelussa, joka tarjoaa tukea ja neuvontaa rahapelaamiseen liittyvissä asioissa. Lisätietoja löydät peluuri.fi.