HappySpinsin Käyttöehdot

Viimeksi päivitetty: 28.5.2025

1. Johdanto

Nämä käyttöehdot (“Käyttöehdot”) säätelevät HappySpins-palvelun (“Verkkosivusto”, “me”, “meitä”, “meidän”) käyttöä Suomessa. Käyttämällä happy-spins.fi -verkkosivustoa ja sen palveluita hyväksyt nämä ehdot sekä tietosuojakäytäntömme ja vastuullisen pelaamisen ohjeistuksemme kokonaisuudessaan.

Jos et hyväksy mitään näistä ehdoista, älä käytä palvelua.

2. Määritelmät

  • Pelaaja/Käyttäjä/Sinä: Henkilö, joka rekisteröityy tai käyttää Verkkosivustoa.
  • Tili: Pelaajan henkilökohtainen profiili Verkkosivustolla.
  • Pelit: Kaikki Verkkosivustolla tarjottavat pelit, mukaan lukien kolikkopelit, live-kasinopelit ja muut pelityypit.
  • Operaattori: Yritys, joka omistaa ja ylläpitää HappySpins-palvelua.
  • Bonus: Kaikki kampanjaedut, kuten bonusraha, ilmaiskierrokset tai muut tarjoukset.

3. Pelaajan kelpoisuus

  1. Sinun tulee olla vähintään 18-vuotias tai täyttää oman asuinmaasi laillinen pelikäyttöikä, riippuen kummasta täysi-ikäisyysvaatimus on korkeampi.
  2. Vastuullasi on varmistaa, että rahapelaaminen on laillista asuinmaassasi.
  3. Operaattorin työntekijät, heidän lähisukulaisensa sekä yhteistyöyritysten henkilöstö eivät saa rekisteröityä tai pelata HappySpinsissä.

4. Tilin luominen ja hallinta

  • Jokainen pelaaja saa omistaa vain yhden tilin henkilökohtaisesti, samasta IP-osoitteesta, taloudesta tai laitteesta.
  • Rekisteröityessäsi sinun tulee antaa oikeat, täydelliset ja ajantasaiset tiedot, kuten nimi, syntymäaika, osoite, sähköposti ja maksutiedot.
  • Pidä kirjautumistietosi salassa ja huolehdi niiden turvallisuudesta.
  • Operaattorilla on oikeus pyytää henkilöllisyyden varmistamista milloin tahansa esimerkiksi henkilökortilla, sähkö- tai vesilaskulla tai maksutapahtumien vahvistuksilla.
  • Väärien tai harhaanjohtavien tietojen antaminen voi johtaa tilin sulkemiseen ja mahdollisten voittojen mitätöintiin.
  • Voit pyytää tilisi sulkemista ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.

5. Rahansiirrot

  • Kaikki talletukset on tehtävä omistamaltasi maksutavalta, joka on rekisteröity omalla nimelläsi.
  • Minimi- ja maksimitalletusrajat löytyvät Verkkosivuston pankkiosastolta.
  • Operaattori ei veloita talletuksista, mutta maksupalveluntarjoajasi voi periä kuluja.
  • Emme tarjoa luottoa tai pankkipalveluita.
  • Talletuksia tulee käyttää ainoastaan pelaamiseen. Epätavalliset tai epäilyttävät rahansiirrot voivat johtaa tilin jäädyttämiseen.
  • Voittojen kotiuttaminen tulee tehdä ensisijaisesti samalla maksutavalla, jolla talletus on tehty, mikäli se on mahdollista.
  • Kotiutuksissa voi olla minimi- ja maksimirajoituksia, jotka löytyvät pankkiosastolta.
  • Ennen kotiutusta saatamme pyytää henkilöllisyystodistuksia varmistaaksemme tilin oikeellisuuden.
  • Kotiutusten käsittelyaika riippuu maksupalveluntarjoajasta, emmekä vastaa kolmansien osapuolien viivästyksistä.

6. Tilin passiivisuus

  • Jos tilillä ei ole kirjautumista kuuteen (6) kuukauteen, se katsotaan passiiviseksi.
  • Passiivisilta tileiltä voidaan veloittaa kuukausittainen ylläpitomaksu, jos tilillä on saldoa.
  • Sinua ilmoitetaan ennen maksujen alkamista.
  • Tilillä, jossa ei ole saldoa, voidaan tili sulkea pitkän käyttämättömyyden jälkeen.
  • Passiiviset tilit voidaan aktivoida uudelleen ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.

7. Vastuullinen pelaaminen

  • HappySpins sitoutuu vastuulliseen pelaamiseen ja tarjoaa työkaluja, kuten talletusrajat, panostusrajat, peliaikarajoitukset sekä mahdollisuuden itseasetettuun pelitaukoon tai pelistä sulkemiseen.
  • Jos koet pelaamisen hallinnan olevan vaikeaa, suosittelemme käyttämään näitä työkaluja tai ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme.
  • Lisätietoja vastuullisesta pelaamisesta ja apua löydät esimerkiksi Peluuri-palvelusta.

8. Kielletty toiminta

  • On ehdottomasti kiellettyä harjoittaa petollista toimintaa, kuten huijaamista, useiden tilien avaamista, pelien manipulointia tai automaattisten ohjelmistojen käyttöä.
  • VPN- tai muiden keinojen käyttö maantieteellisten rajoitusten kiertämiseksi on kielletty.
  • Tilin jakaminen tai kolmannen osapuolen käyttö tilillä on kielletty.
  • Operaattorilla on oikeus sulkea tai rajoittaa tilisi ja mitätöidä voitot epäillyn väärinkäytön yhteydessä.

9. Bonukset ja kampanjat

  • Kaikki bonukset ja tarjoukset ovat voimassa niiden omien ehtojen ja kierrätysvaatimusten mukaisesti, jotka löytyvät kampanjasivultamme.
  • Bonusten väärinkäyttö, kuten useiden tilien käyttäminen tai yhteistyö muiden pelaajien kanssa väärinkäytösten tekemiseksi, on kielletty.
  • Operaattorilla on oikeus peruuttaa bonukset ja mitätöidä voitot väärinkäytösten tai teknisten ongelmien ilmetessä.
  • Bonukset voivat olla voimassa määräajan ja rajoitettu tiettyihin peleihin.

10. Pelien reiluus

  • Kaikki pelit toimivat sertifioidun ohjelmiston ja satunnaislukugeneraattorin (RNG) avulla, mikä takaa reilun pelin.
  • Operaattorilla on oikeus mitätöidä panokset ja voitot teknisten virheiden tai ehtojen rikkomisen tapauksissa.

11. Vastuunrajoitus

  • Emme vastaa mistään vahingoista, tappioista tai häiriöistä, jotka johtuvat Verkkosivuston käytöstä, mukaan lukien tekniset viat, viiveet tai katkokset.
  • Pelaat omalla vastuullasi. Operaattorin vastuu rajoittuu korkeintaan viimeisimpään talletukseesi.
  • Emme ole vastuussa kolmansien osapuolien verkkosivustojen sisällöstä tai turvallisuudesta, joihin Verkkosivustolta on linkkejä.

12. Henkilötietojen käsittely

  • Käsittelemme henkilötietojasi tietosuojakäytäntömme mukaisesti.
  • Käytämme alan standardeja suojausmenetelmiä tietojesi turvaamiseksi.
  • Lisätietoja löydät tietosuojakäytännöstämme.

13. Immateriaalioikeudet

  • Kaikki Verkkosivuston sisältö, mukaan lukien tavaramerkit, logot ja materiaalit, ovat HappySpinsin tai sen kumppaneiden omaisuutta.
  • Sisältöä ei saa kopioida, jakaa tai muokata ilman kirjallista lupaa.

14. Riitojen ratkaisu

  • Mahdolliset reklamaatiot tulee ensisijaisesti osoittaa asiakaspalveluumme.
  • Teemme parhaamme ratkaistaksemme riidat nopeasti ja oikeudenmukaisesti.
  • Jos ratkaisu ei tyydytä, riidan voi viedä riippumattoman välimiesmenettelyn (ADR) tai asianmukaisen viranomaisen käsiteltäväksi.
  • Kaikki reklamaatiot tulee toimittaa kirjallisesti.

15. Muutokset käyttöehtoihin

  • Pidätämme oikeuden muuttaa näitä käyttöehtoja milloin tahansa.
  • Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan ja Verkkosivuston jatkokäyttö tarkoittaa ehtojen hyväksymistä.
  • Sinun vastuullasi on tarkistaa säännöllisesti käyttöehdot.

16. Yhteystiedot

Asiakaspalvelu ja kyselyt:

Suosittelemme tutustumaan myös Suomen rahapelivalvonnan sivustoon: AVI - Alkoholija rahapelaamisvalvonta

Lisäksi vastuullisen pelaamisen tukea tarjoaa: Peluuri

Rekisteröitymällä ja pelaamalla HappySpinsissä vahvistat lukeneesi, ymmärtäneesi ja hyväksyneesi nämä käyttöehdot kokonaisuudessaan.